智慧KTV

微信行業(yè)解決方案

智慧KTV

KTV是國(guó)民娛樂(lè)消費(fèi)重要的一環(huán)，且在年輕群體尤為流行。我們希望通過(guò)微信的社交性和連接特性，讓傳統(tǒng)的KTV消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富，消費(fèi)者感覺(jué)更有趣，同時(shí)也提高KTV的經(jīng)營(yíng)效率

行業(yè)痛點(diǎn)VS微信智慧KTV
收銀時(shí)間集中，人力繁忙VS微信掃碼支付提高支付效率，顧客可自主結(jié)賬
電話預(yù)約包房管理困難VS微信直接預(yù)約，豐富信息通知形式，訂金可直接支付
包房互動(dòng)手段傳統(tǒng)落后VS微信點(diǎn)歌互動(dòng)，包房游戲互贈(zèng)禮品等娛樂(lè)活動(dòng)活躍消費(fèi)者
促銷(xiāo)渠道單一，無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)VS通過(guò)微信輕松管理會(huì)員，精準(zhǔn)推送微信消息

微信智慧KTV解決方案

一、微信智慧KTV全流程

1房費(fèi)掃碼支付

用戶(hù)在KTV通過(guò)掃描點(diǎn)歌屏的二維碼，或掃碼收銀小票的二維碼直接支付房費(fèi)即可。服務(wù)員通過(guò)耳麥確認(rèn)收銀成功即可完成包房的結(jié)賬

  1. 打開(kāi)微信掃一掃
  2. 掃描點(diǎn)歌屏/二維碼小票
  3. 支付金額
  4. 支付成功完成消費(fèi)

2微信預(yù)約包房

用戶(hù)可在微信直接預(yù)約KTV的包房并支付訂金，KTV通過(guò)微信可與用戶(hù)進(jìn)行多種形式的信息溝通確認(rèn)預(yù)約情況

  1. 微信公眾號(hào)預(yù)約
  2. 填寫(xiě)預(yù)約信息
  3. 支付訂金
  4. 收到預(yù)約成功消息

3微信自助取房

用戶(hù)通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約成功后，到KTV現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行自助取房，免除消費(fèi)高峰期排隊(duì)之苦，快速便捷

  1. 進(jìn)入公眾賬號(hào)
  2. 確認(rèn)預(yù)訂信息
  3. 獲取房號(hào)
  4. 自助取房

4微信點(diǎn)歌

用戶(hù)通過(guò)微信公眾號(hào)與實(shí)際包房綁定后，即可進(jìn)行微信點(diǎn)歌及歌曲編輯，與點(diǎn)歌屏充分互動(dòng)

  1. 進(jìn)入公眾賬號(hào)
  2. 綁定包間
  3. 點(diǎn)歌/切歌操作
  4. 與點(diǎn)歌屏充分互動(dòng)

5虛擬物品贈(zèng)送

用戶(hù)可在包房?jī)?nèi)對(duì)好友進(jìn)行虛擬物品的贈(zèng)送。贈(zèng)送的物品可以特效形式在K歌屏顯示，獲取禮品的用戶(hù)可進(jìn)行兌換實(shí)物獎(jiǎng)品

  1. 進(jìn)入公眾賬號(hào)
  2. 贈(zèng)送虛擬物品
  3. 支付相應(yīng)金額
  4. 屏幕特效

二、運(yùn)營(yíng)方案

1代金券裂變傳播

所有消費(fèi)后的用戶(hù)可獲取代金券禮包，并可將代金券禮包分享出去，以此吸引更多用戶(hù)獲取代金券后到店消費(fèi)。用戶(hù)獲取代金券后可存放在微信卡包

2社交互動(dòng)活動(dòng)

記錄用戶(hù)唱歌的記錄與評(píng)分，通過(guò)微信的社交能力，進(jìn)行用戶(hù)間的對(duì)比和排名。并鼓勵(lì)用戶(hù)自發(fā)傳播，進(jìn)行ktv的品牌及活動(dòng)傳播

3異業(yè)合作運(yùn)營(yíng)

KTV的會(huì)員運(yùn)營(yíng)及系統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的改造有助于打通用戶(hù)消費(fèi)的異業(yè)合作。例如促進(jìn)KTV用戶(hù)獲取的虛擬物品換取代駕券、打車(chē)券、電商消費(fèi)代金券等，進(jìn)行異業(yè)合作引流

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