智慧KTV

微信行業(yè)解決方案

智慧KTV

KTV是國民娛樂消費重要的一環(huán)，且在年輕群體尤為流行。我們希望通過微信的社交性和連接特性，讓傳統(tǒng)的KTV消費場景更加豐富，消費者感覺更有趣，同時也提高KTV的經(jīng)營效率

行業(yè)痛點VS微信智慧KTV
收銀時間集中，人力繁忙VS微信掃碼支付提高支付效率，顧客可自主結賬
電話預約包房管理困難VS微信直接預約，豐富信息通知形式，訂金可直接支付
包房互動手段傳統(tǒng)落后VS微信點歌互動，包房游戲互贈禮品等娛樂活動活躍消費者
促銷渠道單一，無法精準觸達VS通過微信輕松管理會員，精準推送微信消息

微信智慧KTV解決方案

一、微信智慧KTV全流程

1房費掃碼支付

用戶在KTV通過掃描點歌屏的二維碼，或掃碼收銀小票的二維碼直接支付房費即可。服務員通過耳麥確認收銀成功即可完成包房的結賬

  1. 打開微信掃一掃
  2. 掃描點歌屏/二維碼小票
  3. 支付金額
  4. 支付成功完成消費

2微信預約包房

用戶可在微信直接預約KTV的包房并支付訂金，KTV通過微信可與用戶進行多種形式的信息溝通確認預約情況

  1. 微信公眾號預約
  2. 填寫預約信息
  3. 支付訂金
  4. 收到預約成功消息

3微信自助取房

用戶通過公眾號進行預約成功后，到KTV現(xiàn)場可進行自助取房，免除消費高峰期排隊之苦，快速便捷

  1. 進入公眾賬號
  2. 確認預訂信息
  3. 獲取房號
  4. 自助取房

4微信點歌

用戶通過微信公眾號與實際包房綁定后，即可進行微信點歌及歌曲編輯，與點歌屏充分互動

  1. 進入公眾賬號
  2. 綁定包間
  3. 點歌/切歌操作
  4. 與點歌屏充分互動

5虛擬物品贈送

用戶可在包房內(nèi)對好友進行虛擬物品的贈送。贈送的物品可以特效形式在K歌屏顯示，獲取禮品的用戶可進行兌換實物獎品

  1. 進入公眾賬號
  2. 贈送虛擬物品
  3. 支付相應金額
  4. 屏幕特效

二、運營方案

1代金券裂變傳播

所有消費后的用戶可獲取代金券禮包，并可將代金券禮包分享出去，以此吸引更多用戶獲取代金券后到店消費。用戶獲取代金券后可存放在微信卡包

2社交互動活動

記錄用戶唱歌的記錄與評分，通過微信的社交能力，進行用戶間的對比和排名。并鼓勵用戶自發(fā)傳播，進行ktv的品牌及活動傳播

3異業(yè)合作運營

KTV的會員運營及系統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)化的改造有助于打通用戶消費的異業(yè)合作。例如促進KTV用戶獲取的虛擬物品換取代駕券、打車券、電商消費代金券等，進行異業(yè)合作引流

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