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十字路口的開心網(wǎng):程炳皓要“慢跑”

發(fā)布日期:2011-08-25; 點擊率:3563; 來源:太倉蘇易

    “不要用一時的得失去評判互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具潛力的商業(yè)模式?!痹谔i大廈一間名為“凌絕頂”的會議室里,開心網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO程炳皓對《第一財經(jīng)日報》說。

  這個2010年還曾身處鎂光燈下的他,如今已沉寂半年之久。“微博控們”似乎遺忘了這個數(shù)字英雄。

  他判斷,2011年算是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的轉折年。如果說2001到2010年算是娛樂化的10年,今年開始則是一個分水嶺,未來10年是“實用化”的10年。而開心網(wǎng)正從娛樂化向實用化轉型。

  但是,對于開心網(wǎng)來說,想要登臨中國SNS絕頂,“一覽眾山小”,可能已不像3年前那么容易了。

  成長的煩惱

  事實上,成立三年的開心網(wǎng)正在經(jīng)歷成長的煩惱。

  2008年,憑借病毒式傳播營銷和“好友買賣”、“偷菜”等幾款簡單卻能吸引白領的小游戲,開心網(wǎng)幾乎以一種不可思議的速度躥紅中國互聯(lián)網(wǎng),很快成了中國社交網(wǎng)的主流網(wǎng)站。

  然而再想找到一款媲美“偷菜”的游戲幾乎很難了。隨著游戲熱度消退,人們對于開心網(wǎng)漸失興趣,一些人的注意力轉移到瀏覽轉帖,還有一部分人直接注銷了賬號。

  “開心網(wǎng)就像‘曇花一現(xiàn)’,現(xiàn)在已經(jīng)幾乎有大半年都不上開心網(wǎng)了,大家都泡在微博上?!北本┌最IAce對本報記者說。

  這樣的情形并非個案。Alexa數(shù)據(jù)顯示,從2010年年初的近1.2到現(xiàn)在的0.42,每日用戶量跌去約65%。曾經(jīng)的SNS黑馬風光不再。

  Alexa采用完全不可控的抽樣方式獲取網(wǎng)站用戶的訪問數(shù)據(jù),或許略顯片面。不過在這大半年間,國內的SNS市場已經(jīng)發(fā)生急速的變化:競爭對手人人網(wǎng)打著中國版Facbook的旗號搶先登陸紐交所,騰訊朋友推出開放平臺吸引一大批第三方開發(fā)者的加入,加上微博平臺的強勢夾擊,吸引了一大批此前黏在開心網(wǎng)的白領用戶。

  “用戶在此平臺維系和擴展社交網(wǎng)絡,這是一個由外及內的過程。開心網(wǎng)通過游戲得到很大的增長量,但是在吸引用戶之后如何去激發(fā)用戶的社交行為,維系和擴展用戶的網(wǎng)上社交,開心網(wǎng)做得不夠好?!币子^國際分析師董旭如是評價。

  接踵而至的還有品牌商對于廣告投放的猶疑。國內某快消品牌(中糧-金帝-藍標代理營銷)廣告代理負責人告訴記者,“現(xiàn)在廣告客戶在開心網(wǎng)的撤單很厲害,基本都只是做日常維護?!睋?jù)悉,該公司最高峰時的去年下半年曾在開心網(wǎng)投入100萬~200萬,但現(xiàn)在一分錢都不投了。

  “本來客戶對社交媒體就沒有太多經(jīng)驗,比較猶豫,加上網(wǎng)站流量減少,興趣就更淡了,現(xiàn)在我們主要向客戶推微博和人人網(wǎng)?!鄙鲜鋈耸糠Q。

  開放平臺不怕慢半拍

  對于業(yè)界流傳的開心網(wǎng)用戶數(shù)量銳減的傳言,程炳皓有著自己的解釋:2010年第四季度確實有增長放緩的跡象,主要原因一是加大力度限制馬甲號,二是因為中國網(wǎng)民的增長在放緩,增長爆發(fā)期已過。

  這種說法只反映了問題的一方面,更重要的或許是因企業(yè)戰(zhàn)略響應過慢而導致一系列連鎖反應所帶來的用戶流失問題。

  “和大公司相比,小團隊能夠制勝的一個重要原因在于它對于產(chǎn)業(yè)變化的敏感度和快速反應能力,不過這似乎是開心網(wǎng)一直所缺少的優(yōu)勢?!?IT評論人士洪波說。

  在開放平臺方面,謹慎的開心網(wǎng)一直比競爭對手慢半拍。直到2010年5月,開心網(wǎng)首次引入了第三方開發(fā)的組件,到今年1月才完全開放接入;而人人網(wǎng)宣布推出開放平臺卻是在2008年,各種第三方應用已經(jīng)遍地開花;后來居上的騰訊開放平臺也已達到近8萬名開放者、超過4萬款產(chǎn)品。

  程炳皓坦承,早期開心網(wǎng)的開放平臺確實比較慢,因為當時想得更多的是如何把產(chǎn)品做好,控制好平臺應用的用戶體驗,不過最近這一速度在極大的加快,“兩個月以前,我們開放平臺上應用是120個,現(xiàn)在上個星期我們開放平臺上的應用是300多個?!?/P>

  不過,已經(jīng)有些落在后面的開心網(wǎng)如何應對實力對手的強勁競爭?是否會通過上市增強實力?

  程炳皓沒有正面回答。他頗為感性地對記者說:“我挺喜歡看一個電影叫《頭文字D》,結尾主人公賽車的時候,他父親跟他講,你賽車的時候不用管你的對手,因為你是跟你自己跑。開心網(wǎng)一直是這樣,我們比較關注我們自己做的產(chǎn)品是不是能讓用戶更有興趣。 ”

  對于上市,開心網(wǎng)副總裁郭巍稱,資本方面的考慮很大程度取決于對公司的估值,和我們對現(xiàn)有行業(yè)的判斷。不過鑒于整體低迷的美股情況,他的話或許意味著開心網(wǎng)上市還要再等些時日。

  從娛樂到實用

  “開心網(wǎng)開始做的時候,在2008、2009年確實做出來很多讓用戶眼前一亮的東西,2009年之后變少了,這個是我們要去努力的東西。”程炳皓說,整個團隊在開心網(wǎng)上線前做了很多準備,2008年的上線相當于說積蓄半天力量打了一拳。

  而現(xiàn)在,這一拳打出去得需要收回來?!澳銈兊迷试S我有收回的過程,從2010年起給我一兩年時間,允許我把拳頭收回來再出一些東西。”他說。

  這一次,開心網(wǎng)的出擊包括三個方面:社會化的電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)和開放平臺。

  實現(xiàn)SNS實用化的第一步是社會化電商,“不是指團購,現(xiàn)在的團購只是低價促銷,并沒有社交屬性。”程炳皓認為,目前電商社區(qū)都是賣家社區(qū),買家之間少有交流互動,認知度和可信度低。他希望能夠通過開心網(wǎng)真實的用戶關系,搭建一個基于朋友關系的買家為主的社區(qū)。

  這一產(chǎn)品預計將在今年年底或明年年初推出,程炳皓稱,初期不會考慮盈利問題。

  手機戰(zhàn)略是開心網(wǎng)轉型的另一大舉措。程炳皓透露,未來公司不是做一個開心網(wǎng)的手機版,而是立足于手機,重新規(guī)劃社交網(wǎng)站的功能,手機開心網(wǎng)上的LBS的產(chǎn)品也將在9月份發(fā)布。

  在開放平臺方面,程炳皓稱在應用開放的同時,網(wǎng)站開放、數(shù)據(jù)開放年內將有大動作。

  不過,實用化轉型能否給開心網(wǎng)帶來轉機?

  電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)、開放,幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)廠商在未來的布局都逃不開這三個方向。對于開心網(wǎng)而言,關鍵更在于能否把產(chǎn)品做好,得到用戶的認可?;蛟S到年底,答案會漸漸清晰,不過在急速前行的互聯(lián)網(wǎng)中,留給開心網(wǎng)的時間已經(jīng)不多。

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